Autorización de Datos

Autorizo a Tuulapp S.A.S. identificada con N.I.T. 901751953-4, con domicilio principal en Pereira en la Carrera. 8 #30-31, Piso 5, Centro Comercial San Andresito, con dirección electrónica [info@tuulapp.com] y teléfono (324) 3399281 (en adelante el “Responsable”), para recolectar, usar, almacenar, transferir, transmitir y, en general, realizar tratamiento de mis datos personales con las finalidades de: 

1. Ofrecer y prestar los servicios o productos ofrecidos por el Responsable y dar el cumplimiento de su objeto social;

2. Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de relaciones civiles, comerciales, de relaciones de consumo, administrativas, sanitarias, laborales y fiscales a cargo del Responsable;

3. Contactar a los Titulares por medios telefónicos, correo electrónico, chat, servicio de SMS o cualquiera otro medio, para realizar encuestas de satisfacción, mercadeo, alianzas comerciales, navegación; o para el envío de propuestas, descuentos, fines publicitarios, campañas de fidelización o mejora de los servicios; o para el envío de extractos de publicaciones, estados de cuenta, facturas de cobro, recibos de pago, paz y salvos y soportes para impuestos;

4. Gestionar, en relación con la información personal recibida, las solicitudes del Titular para su aclaración, rectificación, complementación, supresión, quejas y reclamos;

5. Almacenar, junto con la información personal recibida, la prueba de la previa y expresa autorización, fecha de la misma, y constancia del medio empleado;

6. Los datos suministrados serán tratados para gestionar el registro en el software, controlar el acceso a la plataforma, garantizar la seguridad de la información y realizar análisis estadísticos y reportes. Estas actividades buscan detectar patrones de uso, tendencias y optimizar la experiencia del usuario, así como controlar y mejorar la calidad de los productos y servicios del Responsable. Para estos fines, se podrán aplicar procedimientos de anonimización de datos de acuerdo con los estándares de la industria.

7. Utilizar los datos para marketing, captación de clientes y personalización de la experiencia;

8. Desarrollar e implementar nuevos modelos de negocio, funcionalidades,  productos y/o servicios, incluyendo servicios de valor agregado y soluciones financieras. El Responsable podrá elaborar y comercializar estadísticas, reportes de carácter agregado, estudios de mercado, informes de análisis o tendencias sectoriales. Esta actividad podrá realizarse con fines comerciales propios o de terceros, siempre que dicha información sea tratada de forma agregada y anonimizada;

9. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social del Responsable en lo que tiene que ver con el cumplimiento de los términos y condiciones para el uso del portal web así como la App móvil TuulApp en Tuulapp Términos y Condiciones y la App móvil Pitzon en Pitzon Términos y Condiciones;

10. Almacenar la información en las bases de datos del Responsable;

11. Consultar Bases de Datos de terceros para complementar la información personal recopilada por el Responsable, cuando ello sea necesario para la ejecución de la relación entre el Titular y el Responsable;

12. Titular autoriza la transmisión y transferencia de sus datos personales a aliados comerciales, sociedades vinculadas o terceros proveedores, tanto a nivel nacional como internacional. Estos terceros podrán actuar como:

• Encargados: Para ejecutar el tratamiento por cuenta del Responsable (ej. alojamiento en la nube, soporte técnico o pasarelas de pago, otros);

• Responsables independientes: Para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas, la captación de clientes y la oferta de servicios complementarios relacionados con el objeto de la relación con el Titular;

13. Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social del Responsable;

14. Cualquier otro uso que el Titular autorice, y

15. Las demás finalidades descritas en la Política de Tratamiento de Información del Responsable. 

Adicionalmente, el Responsable podrá obtener Datos Personales del Titular a través de la integración con otras plataformas tecnológicas. 

Para el desarrollo de estas finalidades, el Responsable podrá emplear distintos medios de comunicación con el Titular, tales como correo electrónico y celular (incluyendo mensajes de texto y de voz), y medios digitales como aplicaciones de mensajería instantánea. 

Como Titular de los datos personales tengo derecho a: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (iii) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a mis datos personales; (iv) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos personales; (v) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato; y (vi) acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, y los demás derechos contenidos en la Ley 1581 de 2012. 

Puede ejercer sus derechos escribiendo al correo electrónico info@tuulapp.com. de acuerdo con lo establecido en la Política de Tratamiento de Información que el Responsable tiene disponible en Política de privacidad y tratamiento de Datos Personales